Нейросети для бизнеса сегодня перестали быть чужеродным явлением. Через специальные ИИ-сервисы можно с нуля сверстать рекламный баннер, оформить карусель красочных товарных карточек и написать текст для рассылок. Подготовили подборку из 10 инструментов, которые помогут предпринимателям, маркетологам и руководителям автоматизировать рутину и сэкономить бюджет.
Как бизнес использует ИИ
Ниже — основные направления, где AI может пригодиться в качестве «правой руки».
Дизайн и визуал
Визуальный контент является важным элементом продвижения: он сопровождает публикации в социальных сетях, оформление сайтов и полиграфическую продукцию. Современные алгоритмы способны создавать уникальные иллюстрации по текстовому описанию, удалять нежелательные элементы с фото и улучшать детализацию изображений. С помощью генеративной заливки можно выделить нужный участок и дополнить композицию недостающими фрагментами.
Маркетинг и контент
Нейросетевые системы способны автоматически сформировать разнообразные материалы для маркетинга: рекламные посты, продающие тексты, аналитические статьи, email-рассылки и сценарии для видео. Алгоритмы подбирают каналы коммуникации и анализируют отклик целевой аудитории. Контент адаптируется под предпочтения получателей благодаря изучению цифровых паттернов.
Продажи и клиентская поддержка
Еще один пример использования ИИ для бизнеса — умные клиентские чат-боты. Они способны мгновенно принимать обращения и оценивать потенциальных клиентов, а затем направлять нетиповые задачи специалистам. В ходе телефонных переговоров голосовые помощники распознают эмоциональный окрас беседы и подсказывают сотрудникам точные формулировки. Такие технологии можно использовать в разных сферах бизнеса — банковском секторе, службе доставки, гостиничном деле и т. д.
Аналитика и прогнозирование
Умные алгоритмы быстрее и качественнее выявляют скрытые взаимосвязи в поведении потребителей, сезонных колебаниях спроса и влиянии внешних факторов на продажи. Нейросеть способна спрогнозировать отток клиентов за несколько недель до фактического ухода, рассчитать оптимальные уровни товарных запасов перед праздниками и оценить вероятность успеха нового продукта. Например, ритейлер может заранее скорректировать закупки одежды, получив прогноз аномально теплой зимы от ИИ-модели. В основе анализа фигурируют не только метеоданные, но и история продаж компании или подобной модели за десять лет.
Автоматизация процессов
Рутинные операции, такие как ведение отчетности и планирование тоже по силам умным алгоритмам. Специалисту достаточно загрузить данные для анализа или задать время и дату для выхода материала в соцсетях. Такие решения минимизируют человеческий фактор, ускоряют рабочие циклы и позволяют сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах.
Нейросети для дизайна и визуального контента
ИИ-сервисы нашли свое применение в работе с визуалом. Помимо экспресс-ретуши AI способен создавать оригинальные работы с нуля.
SUPA — для уникальных макетов
SUPA — графический онлайн-редактор со встроенной нейросетью. Сервис содержит библиотеку готовых макетов для бизнеса, социальных сетей, маркетплейсов. Пользователь без опыта в дизайне за несколько минут может собрать здесь товарную карточку, рекламный баннер или стильный коллаж. Функция SUPA Magic позволяет создавать уникальные проекты на основе пользовательских данных — достаточно загрузить фото и вписать текст — нейронка предложит до 10 своих вариантов оформления.
Стоимость:
· бесплатно — без доступа к премиум-шаблонам;
· «Премиум» — 990 руб. в мес. или 4990 руб. в год.
Плюсы:
· простое управление;
· ИИ-создание растровой и векторной иллюстрации;
· можно наложить видео, аудио.
Фоторика — для экспресс-удаления фона
Сервис с искусственным интеллектом для бизнеса от отечественного разработчика. Фоторика отлично справляется с удалением фона — быстро распознает объекты переднего плана и стирает задний, сохраняя контуры элементов. Технология работает без ручной дорисовки, а результат можно скачать в формате PNG. Опция пригодится интернет-магазинам, дизайнерам и маркетологам.
Стоимость:
· бесплатно — 1 удаление фона в сутки;
· подписка — от 395 руб. за 1 месяц.
Плюсы:
· есть ИИ-сжатие с сохранением высокого качества;
· доступны фильтры для экспресс-стилизации;
· встроена галерея фонов — «Города», «Природа», «Интерьеры» и т. д.
Нейросети для маркетинга и контента
Следующие инструменты помогут составить рекламный текст или записать настоящий подкаст.
Flyvi — для офферов и прогревов
Flyvi подойдет для генерации рекламного текста и картинок для всех сфер бизнеса. Через команду «ИИ-мастерская» можно составить контент-стратегию, сформулировать оффер. Чтобы оформить успешное предложение, нужно указать, какие цели способен решить продукт, какие выгоды получает покупатель, чем компания отличается от конкурентов. Внизу каждого поля для заполнения есть тематические подсказки, например «Нет времени готовить», «Улучшает качества сна», «Гарантия возврата денег».
Стоимость:
· бесплатно — 5 токенов;
· PRO — от 599 руб./мес.
Плюсы:
· ИИ-стилизация, замена одежды на модели;
· удаление водяного знака;
· создание картинок и видео с нуля.
GigaChat — ИИ для подкастов
ИИ-модель способна записывать подкасты продолжительностью до 2 и 10 минут, а также генерировать продающие тексты, слоганы, описания товаров с учетом стилистики бренда. Поддерживает диалоговый режим для уточнения деталей, способна распознавать голос. Дает экспертные советы по узкоспециализированным темам, например, по праву и экономике.
Стоимость: бесплатно.
Плюсы:
· интегрируется в корпоративные системы, обучается на внутренних материалах компании;
· «Аналитик» работает с данными таблиц, рисует графики и пишет понятные выводы;
· есть приложение для Android.
Нейросети для клиентской поддержки
Следующие нейросети в бизнесе помогают улучшить клиентскую поддержку — они способны распознавать эмоции пользователей и автоматически отправляют сложные запросы специалистам.
YandexGPT 5 — для крупных компаний с частыми обращениями
YandexGPT 5 предлагает интеллектуальную обработку запросов через бот.
Система распознает намерения клиентов и предоставляет релевантные ответы из базы знаний. Обучается на истории диалогов, снижает нагрузку на операторов и перенаправляет только сложные кейсы для разбирательств. Сервис-помощник для операторов Yandex Neurosupport анализирует вопросы клиентов и подсказывает ответы на основе моделей YandexGPT.
Стоимость:
· бесплатно — в Instruct-версии YandexGPT 5 Lite 5 запросов в день, формат интерактивного чата;
· финальная цена уточняется индивидуально.
Плюсы:
· хорошо понимает неформальную речь и просторечия;
· легко настроить, в каких случаях бот должен передать разговор живому оператору;
· есть встроенные метрики качества ответов.
Naumen Erudite — умный маршрутизатор обращений
Этот AI помощник не просто принимает входящие обращения: он способен анализировать запросы по темам, срочности и эмоциональной окраске. В зависимости специфики вопроса можно настроить распределение между профильными отделами. Дополнительно Naumen Erudite формирует аналитику по точкам запросов клиентов, а негативные обращения выносятся в приоритетную обработку. Алгоритм без проблем интегрируется в CRM-систему компании.
Стоимость:
· демо — по запросу;
· цена уточняется индивидуально.
Плюсы:
· позволяет клиенту в любой момент переключиться на живого оператора;
· работает с голосовыми вызовами и текстовыми каналами;
· извлекает факты из свободных высказываний.
Нейросети для аналитики и прогнозирования
Обработка больших массивов информации с помощью ИИ позволяет выявлять скрытые закономерности, прогнозировать спрос и принимать решения на основе точных аналитических выводов.
ruGPT — мониторинг репутации и создание дайджестов
ruGPT — аналог ChatGPT, который работает без VPN. Обрабатывает отзывы, отчеты, открытые источники для выявления трендов и рисков. Формирует структурированные дайджесты, помогает в мониторинге репутации и анализе конкурентной среды. Хорошо распознает ироничный контекст в пользовательских отзывах.
Стоимость:
· бесплатно — 10 токенов единоразово;
· платно — от 165 руб./мес.
Плюсы:
· полностью на русском языке;
· выводит данные в форматы для презентаций — PPTX, PDF;
· знает местные законы, форматы документов, популярные сервисы и актуальные тренды.
MashaGPT — для планирования кампаний
Нейронная сеть строит сценарии развития событий, учитывая как статистику, так и текстовые сигналы. Применяется для оценки спроса, анализа рынка, планирования кампаний. Предлагает вероятностные сценарии с указанием ключевых факторов. Подходит для стратегического планирования в динамичных отраслях.
Стоимость:
· бесплатно — до 1000 токенов в день для 750 слов;
· платно — от 825 руб./мес.
Плюсы:
· единый прогноз на базе внутренних и внешних источников;
· понятная интерпретация сценариев;
· настройка прогноза под задачи конкретного бизнеса.
Нейросети для автоматизации процессов
Автоматизация повторяющихся операций с помощью AI освобождает сотрудников от выполнения однотипных задач в логистике, учете и подборе персонала. Proceset и СберПодбор — примеры таких решений.
Proceset — для оптимизации бизнес-процессов
Платформа моделирует цепочки операций, диагностирует точки задержек и формирует готовые алгоритмы для их устранения. Интегрируется с документооборотом, ERP и другими корпоративными системами. Сокращает рутинные задачи в логистике, HR, учете. Поддерживает создание сценариев без написания программного кода через визуальный интерфейс: перетаскивание блоков, настраивание параметров.
Стоимость:
· демо — по запросу;
· цена уточняется индивидуально.
Плюсы:
· конструктор процессов без программирования;
· автоматическое уведомление ответственных при отклонении от сценария;
· аудит всех действий системы.
СберПодбор — для экспресс-поиска кандидатов
CRM-система для автоматизации подбора персонала от Сбера. Позволяет вести единую базу кандидатов, настраивать воронки найма и интегрироваться с популярными площадками — hh.ru, «Работа.ру», «Авито». Автоматизирует рутинные задачи рекрутера: сбор откликов напрямую из работных сайтов, отправку сообщений кандидатам через мессенджеры и почту, формирование отчетов по эффективности найма.
Стоимость:
· бесплатно — воронки найма, формирование базы соискателей, календарь, команда до 3 человек;
· платно — от 933 руб./ мес. за команду.
Плюсы:
· бесплатный старт для команды до 3 участников;
· «СуперКнопка» в браузере — можно в один клик добавить резюме с hh.ru, «Авито», «Работа.ру» и без ручного ввода;
· менеджеры могут сами создавать и отслеживать вакансии без участия HR.
Ошибки при использовании ИИ в бизнесе
1. Нет стратегии, измеримых бизнес-целей перед запуском ИИ-проектов.
2. Неграмотное внедрение без учета существующих процессов и инфраструктуры компании.
3. Непонимание того, как использовать ИИ в бизнесе для решения конкретных задач, а не ради технологий.
4. Игнорирование этических аспектов, качества данных и необходимости контроля со стороны человека.
Заключение
Современные ИИ технологии активно используются для решения разнообразных бизнес задач — от создания визуального контента до автоматизации поддержки клиентов и прогнозирования спроса. Умные помощники позволяют компаниям экономить время на рутинных операциях, автоматизируют отчетность, подбор персонала, обработку обращений. Благодаря этому компании могут повышать эффективность работы отделов, минимизировать человеческий фактор и быстрее адаптироваться к изменениям рынка.
