x
НОВОСТИ
GDPR: два месяца спустя
ПОДРОБНЕЕ

Правовая информация



Политика конфиденциальности


В целом, Вам как пользователю сайта не требуется предоставлять какие-либо персональные данные. Тем не менее, чтобы получить доступ к продуктам, сервисам или инструментам, в некоторых случаях Вам необходимо предоставить определенные персональные данные (например, адрес электронной почты).

При получении доступа к некоторым сервисам, бесплатным и ознакомительным (триал) версиям продуктов Panda, у домашних пользователей может быть запрошен адрес электронной почты, а у корпоративных пользователей - общая информация о предприятии и контактные данные представителя предприятия. Все эти данные передаются в компанию Panda Security S.L. в соответствии с политикой конфиденциальности компании Panda Security.

При оформлении заказа в интернет-магазине, расположенном на нашем сайте www.cloudav.ru и поддерживаемом интернет-магазином Allsoft.ru, Вам необходимо будет указать определенные персональные данные. Непосредственно перед оплатой заказа Вы сможете ознакомиться с правилами продажи и политикой обработки персональных данных. Общая правовая информация интернет-магазина Allsoft.ru представлена по адресу: https://allsoft.ru/info/help/ru/legal/#q64.

Политика использования "куков"


Наш сайт www.cloudav.ru использует технологию под названием "куки" ("cookies") для сбора информации о том, как используется наш сайт. Мы можем использовать куки, чтобы, отличая Вас от других пользователей, улучшить Вашу работу с нашим сайтом, а также выявлять проблемы при работе сайта. Поэтому, если Вы даете нам свое согласие на использование "куков", мы их будем использовать, чтобы собрать больше сведений о Ваших предпочтениях и персонализировать наш сайт в соответствии с Вашими интересами. Цель данной политики использования "куков" - это проинформировать Вас о файлах с "куками", используемых на нашем сайте.


"Куки"

"Куки" - это файл, который загружается на Ваше устройство (компьютер или мобильное устройство) для хранения персонально неидентифицируемых данных, которые могут быть обновлены и извлечены лицом, ответственным за его установку.

Информация, собираемая "куками", может включать в себя даты и время посещения сайта, просмотренные страницы, время, потраченное на нашем сайте, и сайты, которые были посещены непосредственно до или после посещения нашего сайта.


Типы "куков", используемых на сайте

Наш сайт использует следующие типы "куков":

Постоянные "куки" подключений

Эти "куки" отправляются на Ваш компьютер и управляются исключительно нам для того, чтобы улучшить работу нашего сайта. Собираемые данные используются для повышения качества наших сервисов на сайте, а также для улучшения Вашей работы с наим сайтом. Эти "куки" хранятся в Вашем браузере достаточно долго, позволяя нам идентифицировать Вас как частого посетителя нашего сайта и адаптируя содержимое сайта под Ваши интересы и предпочтения. Для вышеуказанных целей мы используем свои собственные "куки", а также можем использовать "куки" третьих лиц, чьи сервисы могут использоваться на нашем сайте.

Сторонние аналитические "куки"


Согласие

Просматривая и оставаясь на нашем сайте, Вы соглашаетесь использовать "куки", перечисленные выше, и в соответствии условиями, установленными в настоящей Политике использования куков.


Отключение и блокировка "куков"

В любом случае, мы сообщаем Вам, что поскольку файлы с "куками" не являются обязательными для использования нашего сайта, то Вы можете заблокировать их или отключить их, включив вВашем браузере опцию, которая позволяет Вам отклонять установку всех или некоторых "куков". Большинство браузеров могут предупреждать Вас о присутствии "куков" или автоматически отклонять их. Если они будут отклонены, то Вы сможете продолжить использование нашего сайта, хотя работа некоторых его сервисов может быть ограничена, а потому Ваша работа с нашим сайтом может быть менее удобна.


Отзыв моего согласия

Вы можете отменить обработку данных или информации в результате отмены использования "куков", выбрав соответствующую опцию в настройках Вашего браузера.
Если Вы не изменили настройки Вашего браузера, то наша система будет создавать "куки", как только Вы посетите наш сайт. Учтите, что все Интернет-браузеры позволяют Вам изменить эти настройки. Для получения более подробной информации о том, как изменить Ваши настройки по "кукам" в определенных браузерах, мы предлагаем Вам соответствующие ссылки:

Internet Explorer
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/

Firefox
http://support.mozilla.org/ru-RU/kb/Cookies

Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ru&answer=95647

Safari
https://support.apple.com/kb/PH21411



Политика возврата средств


В соответствии с действующим законодательством РФ, программное обеспечение не подлежит обмену и возврату. Поэтому перед покупкой лицензии на решение Panda обязательно воспользуйтесь ознакомительной (триал) версией.

Тем не менее, если Вы являетесь домашним пользователем, то в течение 14 календарных дней с момента покупки решения Panda Вы можете осуществить возврат средств при условии, если прибретенный код активации не был активирован.

Если Вы приобрели решение Panda у любого из партнеров Panda Security, то Вам необходимо обратиться к тому партнеру, где Вы приобрели решение Panda.

Если Вы приобрели решение Panda в нашем интернет-магазине, расположенном на сайте www.cloudav.ru, Вам необходимо обратиться в интернет-магазин Allsoft. Подробнее: https://allsoft.ru/info/help/ru/return/#q248

Если Вы приобрели решение Panda в международном интернет-магазине Panda Store (непосредственно на сайте www.pandasecurity.com или через антивирус Panda) или Ваша лицензия была ошибочно продлена в рамках автоматического продления, то Вам необходимо обратиться в Службу продаж (см. Контакты)